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ENVIO E DEVOLUÇÕES

Política de envio

  • Entregue na morada do cliente pelos nossos carros (acresce preço do transporte dependendo o artigo)

  • Entregue na morada do cliente por transportadora com pagamento antecipado (acresce valor dos portes dependendo do artigo)

  • Entregue na morada do cliente por transportadora com pagamento no acto da entrega (acresce valor dos portes e do serviço de cobrança dependendo do artigo)

  • Nota: Quando o material seja entregue por transportadora o cliente deverá verificar o estado da encomenda antes da assinatura da guia de entrega. Em caso de qualquer anomalia deverá entrar imediatamente em contacto connosco. Em casos onde o anterior não se aplique, a mercadoria segue por conta e risco do cliente.

Política de devolução e troca

Pode efectuar a anulação de uma encomenda que tenha confirmado no nosso site. Deverá enviar-nos um email solicitando a anulação.
Depois de efectuar essa anulação, receberá um email de confirmação da anulação.
A anulação poderá ser aceite caso a encomenda ainda não tenha sido expedida para o cliente.
Se a encomenda já tiver sido expedida para o cliente, não poderemos proceder à anulação da encomenda, e mesmo que o cliente não efectue o levantamento ou recepção da encomenda, no caso de cobrança ou outro sistema de entrega, serão cobrados os portes correspondentes ao envio da respectiva encomenda e os portes relativos aos respectivo retorno.

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